Als online gokker is het belangrijk om je geld veilig te stellen wanneer je op internet bent gaan spelen. Hierom wil ik hier een uitvoerig verslag schrijven over Kaasino, een Nederlandse online casino die de laatste jaren casinokaasino.nl steeds meer aandacht trekt bij spelers van diverse leeftijden en opleidingen.

Brand Overzicht

Kaasino werd in 2010 opgericht door een groep ervaren professionals uit het online goksector. Hun bedoeling was om een veilig en eerlijk platform te creëren voor Nederlandse spelers, die zeer populair werden bij de lokale bevolking met hun veelzijdige selectie aan spellen en aantrekkelijke bonusprogramma’s.

Hun hoofdkantoor staat in Amsterdam en heeft op dit moment circa 50 werknemers. Deze professionals zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van nieuwe online speelervaring, wat eronder valt: de website, klantservice, marketingcampagnes en spelbeleid.

Inschrijvingsproces

De inschrijving bij Kaasino is eenvoudig en vind je terug onderaan hun website. Om aan te melden voor een account moet je minimaal 18 jaar oud zijn en lid worden van de Nederlandse Gokbond (NGB). Onder normale omstandigheden zou je hier direct rekening mee moeten houden maar in dit geval is dat niet noodzakelijk aangezien we het hebben over een spelletje. Bij inschrijving moet je een geldig e-mailadres opgeven, een wachtwoord creëren en gegevens zoals naam en adres invullen. Ook kun je in de loop van tijd hierbij opteren om verdere beschikkingen af te nemen.

Rekening Functies

Wanneer u zich heeft ingeschreven krijgt u toegang tot uw eigen spelaccount, waarin je al je gemaakte beslissingen en winst of verlies kunt terugvinden. U mag ook verschillende sturing optimaal stellen, zoals een limiet van € 50 voor dagelijkse inzetten bijvoorbeeld.

Bonusprogramma’s

Er is een onderscheid tussen de reguliere gokbonussen die je aangeboden wordt en bonussen die specifiek zijn gericht op nieuwe leden. De algemene bonuspercentages (tot wel 500%) liggen wat lager dan bij andere casino’s, maar daarentegen heb je veel kans om deze voor een langere periode te gebruiken.

Betalingen en Ophalen

Hun uitbetalingsbeleid ziet er zo uit: de minimaal acceptabele bedragen zijn €50. Bijna elke bank betaalt direct op jouw rekening, maar bij sommige is het onduidelijk wie deze beroepingen niet afdwingen kunnen.

Spelcategorieën

Het platform heeft een brede en omvattende keuze van spel-software: online slot machines (door onder andere Microgaming, NetEnt), roulette- en blackjack-talen met zeer diverse uitvoering. Er zijn ook speciale goktoernooien die exclusief voor bepaalde games aangeboden worden.

Software Providers

Hier kun je een lijst van alle software aanmerken die Kaasino gebruikt: Betsoft, EGT Interactive en NetEnt Software N.V., tot slot de Nederlandse speler WMS Gaming (Willamette Management Services) dat spelprogramma’s voor 50 landen ontwikkelt. De uitgevers zijn voornamelijk gericht op slots.

Mobiele Versie

Hun website is geoptimaliseerd voor mobiel internet gebruik van de iPhone, Blackberry en andere smartphone apparaten met browserfunctionaliteit; zodat spelers op elk moment in staat moeten zijn om te gamen wanneer ze online verbonden worden.

Veiligheid en Licentie

De site biedt verschillende manieren tot veilig spelen. Het meest prominente hiervan is hun "Self Exclusion" -functie: door hierin te klikken wordt je account direct uitgeschakeld. Verder zit er een betrouwbare klantenservice beschikbaar voor eventuele vragen en problemen.

Deze website houdt zich aan de strengste wettelijke eisen (KSA) op het gebied van spelbeleid, privacybescherming en jeugdbeschermeringsnormen. Naast alle bovengenoemde beperkingen kun je als Nederlandse speler ook bijvoorbeeld niet eerder dan 3 keer de €100 afdragen om een bankstorting in te voeren.

Klantenservice

De klantenservice is zeer bereikbaar en heeft contactmogelijkheden voor zowel bezoekers, spelende leden als afstandsgokkers. Zij kunnen je helpen met al je vragen of problemen betreffend van het spelen op hun platform.

Gebruikerservaring

De meeste gebruikers zijn te spreken over de efficiëntheid en snelle updates van Kaasino’s software en spelbeschrijvingen. Met zulke hoge service niveaus kun je hier veel geld verdienen door bijvoorbeeld winnen op slotautomaten.

Performantie

Als online casino valt een casino in Nederland onder het reguliere fiscaal rechtssysteem; over de spelregels zelf is onduidelijk en verre van transparant, of om maar even te zeggen: een echte afknijper op basis van de gemaakte winst uitgelopen. Voor meer informatie naar bezoekers kunt u bellen met een mobiel telefoonsnummer dat aangeboden wordt op hun website.

Overzicht

We hebben gezien hoe deze spelbeleid is omgezet in concrete regels en praktijk: veiligheid, eerlijk spelen, betaalvriendelijkheid en klantenservice. De online ervaring die je hier mag verwachten doet niets af aan de bovengenoemde aspecten.

Tegenover hun goede prestaties staan echter nog niet bepaalde zorgen: op dit moment is onduidelijk of er al regelingen zijn ingesteld om het betalen van geld naar en vanuit Nederland te maken. De meeste spelers hebben moeite met de online registratie bij hun website, waardoor men daarmee lastig heeft.

Verder gaat Kaasino uit van een minimaal stortingbedrag dat in veel landen op deze manier niet mogelijk is; tot slot kunnen er op dit moment geen winsten getaxateert worden.

Om maar even te besluiten: ondanks de beperkingen die er nog zijn kan ik heel wel voor aanbeveling opteren en een positief oordeel geven van Kaasino als een veilig online casino dat zeker ook goede keuzes biedt in termen van software, betaalvriendelijkheid, gokbonussen en klantenservice.

Maar aangezien er nog niet veel tijd is verstreken sinds de startdatum zie ik het vooral zo: hoe goed is dit spel?